Starte Deine Marketingkampagnen mit Zoho One
In den letzten Jahren hat sich das Verbraucherverhalten deutlich hin zum Online-Shopping und E-Commerce verlagert. Die Entwicklung vieler Kanäle, um den Online-Einkaufsgewohnheiten gerecht zu werden, macht Omnichannel-Marketing für den Erfolg Deines Unternehmens unerlässlich, da 73 % der Verbraucher Einkäufe über verschiedene Online-Kanäle bevorzugen.
Unternehmen weltweit nutzen Omnichannel-Marketing, um ihre saisonalen Verkaufskampagnen voranzutreiben. Eine Google-Studie zeigte, dass 42 % der Einkäufer in verschiedenen Märkten es einfacher fanden, wenn die Möglichkeit bestand, sowohl online als auch offline einzukaufen.
Optimiere Deine Verkäufe mit Zoho One
Präsentiere Dein Unternehmen digital
Ein Online-Shop oder eine Webseite für Dein Unternehmen steigert den Traffic, sorgt für Sichtbarkeit und ermöglicht mehr potenziellen Kunden, Dein Unternehmen zu entdecken. Die Optimierung Deiner Online-Shops für alle Geräte kann Deinen Gesamtumsatz und die Kundenzufriedenheit steigern, da 71 % aller Website-Besuche und Bestellungen im Einzelhandel 2023 von mobilen Nutzern stammten.
Generiere Landingpages für Deine Kampagnen
Da 86 % der Verbraucher angeben, dass Online-Quellen ihnen bei fundierten Kaufentscheidungen helfen, sind Landingpages und Artikel für das Steigern von Conversions entscheidend. Mit Zoho Landing-Page kannst Du Zielseiten für Deine Kampagnen erstellen und verwalten, ohne kreative Ressourcen zu beanspruchen.
Verfolge Website-Metriken in Echtzeit
Mit Zoho PageSense kannst Du sehen, wie Menschen Deine Website nutzen. Gewinne tiefe Einblicke in die Website-Leistung und das Nutzerverhalten und personalisiere Kundenerlebnisse mit datengesteuerter Optimierung. Über 70 % der online einkaufenden Kunden bevorzugen, dass Unternehmen personalisierte Erlebnisse bieten.
Integriere Chatbots in Deine Websites
Die Interaktion mit Deinem E-Commerce-Unternehmen beginnt beim ersten Besuch Deiner Website. Mit Chatbots über Zoho SalesIQ kannst Du mit Besuchern interagieren, automatisierte Auslöser einrichten, Besucherdaten mit Deinem CRM synchronisieren und gezielte E-Mail-Newsletter senden.
Sei erfolgreich auf Social-Media-Plattformen
Soziale Medien sind eine virale Drehscheibe für Verkäufe und Produktentdeckungen: 87 % der Instagram-Nutzer haben dort neue Produkte oder Dienstleistungen entdeckt. Mit Zoho Social erreichst Du die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit, beeinflusst Kaufentscheidungen und kurbelst Verkäufe an.
Belebe Deine E-Mail-Kampagnen
Nachdem Du Deine E-Mail-Liste aufgebaut hast, verwende Zoho Marketing Automation, um E-Mail-Kampagnen an potenzielle Kunden zu senden. Erstelle interaktive Designs und personalisierte Nachrichten, stelle automatisierte Workflows bereit und pflege Deine Leads. Wenn Du bereits eine Website hast, erstelle mit Zoho Mail eine benutzerdefinierte E-Mail für Deine Marke.
Überwache alle Deine Kennzahlen an einem Ort
Ein einheitliches Dashboard zur Überwachung Deiner Kampagnendaten über E-Mail, soziale Medien und Deine Website ist für das Omnichannel-Marketing entscheidend. Mit Zoho Analytics kannst Du wichtige Kennzahlen analysieren und erfahren, wie die einzelnen Kanäle abschneiden.
CRM: Dein Dreh- und Angelpunkt für deine Marketingkampagnen
In der Welt des Omnichannel-Marketings spielt ein CRM eine entscheidende Rolle. Als zentrale Datenbank ermöglicht es Dir, alle Deine Leads, Kontakte und Kundeninformationen an einem Ort zu verwalten. Mit seiner fortschrittlichen Automatisierungsfähigkeit sorgt Zoho CRM dafür, dass kein wertvoller Kontakt verloren geht und dass Deine Marketing- und Verkaufsaktivitäten nahtlos ineinandergreifen.
Einer der grössten Vorteile von Zoho CRM liegt in seiner Fähigkeit, personalisierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen. Durch die zentrale Erfassung und Analyse von Kundeninformationen kannst Du massgeschneiderte Marketingkampagnen erstellen, die direkt auf die Bedürfnisse und Interessen Deiner Zielgruppe zugeschnitten sind. So steigerst Du nicht nur die Effektivität Deiner Kampagnen, sondern förderst auch langfristige Kundenbeziehungen.
Mit Zoho CRM als ein Teil von Zoho One kannst Du ausserdem Deine Verkaufsprozesse automatisieren, von der Lead-Erfassung bis hin zum Abschluss von Verkäufen. Dies spart wertvolle Zeit und Ressourcen, die Du stattdessen in die Optimierung Deiner Strategien und den Ausbau Deines Geschäfts investieren kannst. Integriere Zoho CRM in Dein Omnichannel-Marketing, um eine kohärente und effiziente Kundenkommunikation über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten.
Best Practices
- Setze umsetzbare Ziele und definiere wichtige Leistungskennzahlen.
- Definiere Deine Zielgruppe durch die Analyse idealer Kundenprofile.
- Führe A/B-Tests durch, um die Leistung jeder Kampagnenvariante zu messen und die effektivste zu ermitteln.
- Pflege einen Inhaltskalender, um Deine Social-Media-Beiträge zu planen und Dein Publikum kontinuierlich zu erreichen. Dies ist entscheidend für den Aufbau von Markenbekanntheit und die Generierung von Nachfrage.
- Bring die Grundüberzeugungen Deiner Marke zum Ausdruck und demonstriere ihre Vorteile. So hebt sich Deine Marke von der Masse ab, da sich Kunden mit Deiner Mission und Botschaft identifizieren können.
Fazit
Mit Zoho One kannst Du Dein Geschäft digitalisieren, Zielseiten für Deine Kampagnen erstellen, mit Website-Besuchern über Chatbots interagieren, Deine Webseitenaktivität überwachen, soziale Medien nutzen, E-Mail-Kampagnen planen und alle Deine Marketingkennzahlen analysieren – alles über ein einheitliches Dashboard.
Positioniere Deinen Service mit Zoho One als das beste Werkzeug für effektives Marketing und Kundenbindung zu jeder Jahreszeit.
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